【あなたの人間関係は大丈夫？】初対面で好かれる人、嫌われる人の決定的な違い
おい、そこの君。
「初対面の人とうまく話せない…」
「なんか、いつも人に避けられてる気がする…」
そう感じたこと、ないか？
俺も昔はそうだった。
人見知りで、話しかけられても何を話せばいいかわからず、オドオドしてた。
でも、ビジネスの世界で生き残るには、人間関係のスキルが必須だ。
そこで、俺は必死に勉強した。
今回は、YouTubeチャンネル「青木仁志の『人生経営哲学』-100回聞いたら豊かになる話-」の動画を参考に、俺が実践して効果があった、初対面で好かれる人と嫌われる人の決定的な違いについて、俺の失敗談も交えながら話していく。
【Point】人は「見た目」と「聞く姿勢」で9割決まる
清潔感と笑顔
これ、当たり前だと思うかもしれないけど、本当に大事だ。
初めて会った人が、シワだらけの服を着てたり、髪がボサボサだったりしたらどう思う？
「この人、だらしなさそうだな…」って、一瞬で印象が決まる。
逆に、パリッとしたシャツを着て、笑顔で挨拶されたら、「この人、ちゃんとしてるな」って安心するだろ？
俺は昔、商談に行くとき、テキトーな格好で行ってた。
「中身が大事でしょ？」って思ってたんだ。
でも、結果はボロボロ。
相手は、俺の話をまともに聞いてくれない。
後から気づいた。
人は、話の中身を聞く前に、見た目から判断してるってことに。
聞く姿勢
「耳2つ口1つ」って言葉がある。
話すことの倍、聞くことに集中しろってことだ。
相手が何を考えているのか、何に興味があるのか、それを引き出すには、聞くしかない。
昔の俺は、自信がないから、とにかくベラベラと自分語りしてた。
「俺はこんなにすごいんだぞ！」ってアピールして、自分を大きく見せようとしてたんだ。
でも、そんな奴の話、聞いてて面白いわけがない。
相手は、自分の話を聞いてほしいんだ。
自分の話に興味を持ってくれる人に、人は心を開く。
【俺の失敗談】自分語りで、大事な契約を逃した話
俺が起業して間もない頃、どうしても契約したい大口の顧客がいた。
その社長との初めての商談。
俺は、緊張しながらも、これまでの実績やサービス内容をひたすら語り続けた。
「うちのサービスは業界ナンバーワンで…」「これだけの成果が出ていて…」
俺は、自分の話に夢中になりすぎて、相手の社長が何を求めているのか、何に困っているのか、全く聞けていなかった。
結果、商談は不成立。
後日、その社長から、
「君のサービスは素晴らしいかもしれないが、私の話を聞いてくれなかった。信頼関係を築けない人とは仕事はできない」
と言われた。
そのとき、俺は初めて気づいたんだ。
人は、サービスや商品のスペックを買うんじゃない。
「この人となら、一緒に頑張れそうだ」という信頼感を買うんだ。
【解決策】初対面で好かれるための具体的な3つのステップ
この失敗から、俺は人間関係の重要性を痛感した。
もし君が初対面の人と良い関係を築きたいなら、この3つのステップを試してみてくれ。
1. 「期待を超える価値」を提供する
一度会ったら、それで終わりじゃない。
その後も縁を繋ぐために、相手の期待を少しでも超える行動をしてみよう。
例えば、商談後すぐに「本日はありがとうございました」ってメールを送るだけでもいい。
さらに、相手が興味を持ちそうな情報を添えて送れば、「この人はちゃんと俺に興味を持ってくれている」って、信頼感に繋がる。
2. 「相手の立場に立つ」ことを徹底する
「自分がされたいことを、他人にもする」
当たり前だけど、これが一番難しい。
でも、この考え方を持つだけで、相手への接し方が変わる。
「この人は、どんな質問をされたいだろう？」「どんな話をしたら喜んでくれるだろう？」
そう考えるだけで、自然と相手に配慮した行動ができるようになる。
3. 「自信」を持つ
自信がないと、人は話すことで自分を大きく見せようとする。
でも、それは逆効果だ。
自分自身や、提供する商品に確信があれば、余計なことを話す必要はない。
相手の話を落ち着いて聞き、必要な情報を的確に伝えればいい。
俺は、自分のサービスに自信を持てるようになってから、話すのが怖くなくなった。
まとめ
初対面で好かれる人と嫌われる人の決定的な違いは、「相手への関心」があるかないかだ。
- 自分語りばかりして、相手に興味を持たない「嫌われる人」
- 相手の話をよく聞き、関心を持って接する「好かれる人」
人間関係は、ビジネスだけでなく、人生の豊かさを決めるものだ。
もし君が今、人間関係で悩んでいるなら、まずは「耳2つ口1つ」の原則を思い出して、相手の話をじっくり聞いてみてくれ。
行動すれば、未来は必ず変わる。
俺と一緒に、今日から少しずつでも前に進んでいこうぜ。
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