「優秀な人ほど辞める」は本当か？会社を滅ぼす”ヤバい”勘違いと、凡人が組織を救う方法
なぁ、みんな。
「優秀な社員ほどすぐに辞めて、使えない問題社員ばかりが会社に残り続ける」
こんな話、一度は聞いたことあるだろ？
俺もさ、会社員時代、飲み会の席なんかでよくこんな愚痴を聞いたもんだ。そして、自分も「ああ、俺もいつか辞めてやる…」なんて思ってた。
でも、最近あるYouTube動画を見て、この考え方はとんでもない”勘違い”だったんじゃないか、ってハッとしたんだ。
今日は、その動画から学んだ、俺たちの会社を蝕む「真の問題」と、それを解決するための意外な方法について、俺なりの考えを交えながら話していくよ。
Point 1：「優秀」って何だよ？
まず、そもそも「優秀」って何なんだ？
- 仕事が早い人？
- 誰よりも残業してる人？
- 飲み会の盛り上げ役？
会社や上司によって、優秀の定義ってバラバラだ。
動画では、「仕事の能力」と「組織への貢献」という2つの軸で優秀さを語ってた。
でも、仕事ができる人って、案外、陰で誰かのサポートを受けてることって多いんだよな。
例えば、俺もブログを書くのが得意だけど、細かいリサーチやSEO対策は専門家にお願いしたりする。つまり、俺一人で「優秀」なわけじゃないんだ。
「優秀な人ほど辞める」っていうのは、結局、自分たちの物差しで勝手にレッテルを貼ってるだけなんじゃないか？って思ったんだ。
Point 2：「問題社員」は会社が作ってる
これ、俺にとって一番衝撃的だった話。
「問題社員」ってさ、なんか生まれつきそうだった、みたいなイメージあるだろ？
でも、違うんだ。動画の筆者は、「問題社員は環境が作る」って断言してた。
例えば、新しいことに挑戦するのが苦手な人がいるとする。
その人を、変化の激しい部署に配置したらどうなる？きっとミスを連発して、「あいつは使えない」って言われるだろう。
でも、その人を、毎日同じ作業を繰り返すような、変化の少ない部署に配置したら？きっとミスのない、正確な仕事ぶりで「優秀な社員」になるかもしれない。
つまり、「問題社員」って、会社がその人の特性を理解せず、合わない場所に配置した結果でしかないんだ。
「あいつは社長の言うことを聞かない」って言うけど、そもそも社長の言ってることに論理的な根拠がなかったら？それは部下が「問題」なんじゃなくて、社長が「問題」なんじゃないか？
Point 3：会社を救うたった1つの方法
じゃあ、どうすればこの問題を解決できるのか？
結論：人ではなく、「仕組み」に投資しろ。
多くの会社は、優秀な「人」に依存しすぎなんだ。
「あの人がいないと仕事が回らない…」
「あいつが辞めたらどうしよう…」
でも、これってめちゃくちゃ脆い組織だ。
「科学的な物差し」や「誰がやっても同じ結果が出る仕組み」を作るんだ。
例えば、日本酒の「獺祭」は、杜氏の「勘」に頼るのではなく、科学的なデータに基づいて製造することで、誰もが安定した品質の酒を造れるようになった。
俺たちの仕事も、これと同じなんだ。
「もっと頑張れ！」とか精神論を振りかざすのではなく、
- KPI（重要業績評価指標）を導入して、成果をデータで測る。
- 簡単なマニュアルやチェックリストを作成する。
- 難しい仕事を、誰でもできる小さなタスクに分解する。
こうすることで、個人の能力に依存しない、誰がやっても成果が出せる強い組織に変わることができる。
想定されるであろう反論「でも、結局はやる気のあるなしでしょ？」
はい、出ました！批判的な意見！
「そんな仕組みを作っても、やる気のない奴はサボるだろ！」って思うよな。
でも、ちょっと待ってくれ。
本当に、その社員は「やる気がない」んだろうか？
もしかしたら、会社の評価制度が不透明で、「頑張っても評価されない」と諦めているだけかもしれない。
だったら、アンケートなどで社員の声を聞いて、その結果をちゃんとフィードバックするんだ。
「君たちの意見をちゃんと聞いているよ」「会社は変わろうとしているよ」という姿勢を見せるだけで、社員のモチベーションは変わってくる。
「どうせ言っても無駄だ」と諦めてる社員の心を動かせるかどうか。それが、凡人でもできる最強のマネジメントなんじゃないか？
まとめ：本当にヤバいのは「問題社員」じゃない
「優秀な人ほど辞めて、問題社員が残る」
このフレーズを口にする前に、一度、自分の胸に手を当てて考えてみてほしい。
本当に問題なのは、目の前の社員か？
それとも、その社員を「問題」にしている組織や仕組みなんじゃないか？
俺は、これからも「人」に依存するのではなく、「仕組み」で勝負する会社を目指したい。
「優秀かどうか」というレッテル貼りをやめて、社員一人ひとりの強みを活かせる組織を作ること。
それこそが、会社を本当に強くする唯一の方法だと信じている。
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