ビジネスにおいては、物事を論理的にしかも効率的に進めるための考え方が存在します。
今回は製造業のマーケティングで使われる『4P分析』についてご紹介します。
4P分析とは、
- Product(製品)
- Price(価格)
- Place(流通、販売場所や販売チャネル)
- Promotion(販促の方法)
この4つで構成されています。
Product(製品)
この段階では、顧客のニーズや欲求に応える製品をどのように提供できるかを考えます。
製品の品質、デザイン、機能、アフターサービス、ブランド価値などが重要な要素となります。
- 例:スマートフォンを販売する場合、カメラ性能や電池持ち、デザインやブランドイメージが製品の強みとして訴求ポイントになります。
ターゲット層にとって価値がある機能を備えることで競争優位性を確立することが可能です。
Price(価格)
価格は顧客が製品に対して支払う金額です。
適切な価格設定は、ターゲット市場における製品の競争力を左右します。高級路線のプレミアム価格、お試しキャンペーン、割引価格などがあり、製品のブランドイメージや競合他社の価格に基づいて設定します。
- 例:高級ブランドは価格を高めに設定することで「品質が高い」「ステータスシンボル」という価値を訴求します。
逆に、消耗品や頻繁に買い替える製品は安価な設定で幅広い層にアプローチする場合もあります。
Place(流通、販売場所や販売チャネル)
製品がどのような経路を通じて顧客の手に届くかを指します。
自社の販売チャネル、店舗立地、オンライン販売の活用、物流体制などを考慮します。
顧客が購入しやすいチャネルを選定し、製品がスムーズに流通するように計画します。
- 例:ファッションブランドであれば、実店舗での体験型販売とオンラインショップの組み合わせにより、顧客の購入しやすさを高めます。また、サブスクリプションモデルを導入し、定期的に製品を顧客のもとへ届ける戦略も人気です。
4. Promotion(販促の方法)
プロモーションは、製品やブランドを顧客に認知してもらうための広報活動や広告活動を指します。
プロモーションには広告、販売促進、イベント、SNSマーケティングなどが含まれ、ターゲット層に届くようにメッセージを効果的に伝えることが目的です。
- 例:SNSを活用して、インフルエンサーによる口コミ効果を狙ったり、季節ごとの割引セールを開催することで新規顧客の獲得を目指す戦略が考えられます。また、リターゲティング広告なども使用し、特定の顧客層にリーチする施策が効果的です。
4P分析の活用方法とメリット
4P分析を活用することで、以下のようなメリットが得られます。
- マーケティング施策が明確化される:製品、価格、流通、プロモーションの各要素を細かく分析することで、ターゲット市場に対するアプローチが明確になります。
- 競合他社との差別化:市場における自社の立ち位置を明確にし、他社との差別化ポイントを浮き彫りにすることができます。
- 顧客ニーズに即した戦略立案:顧客がどのような価値を求めているかを理解し、それに合わせたマーケティング戦略を策定できます。
まとめ
4P分析は、マーケティング戦略の策定において基本的かつ重要な手法です。
各要素を体系的に整理することで、顧客にとって魅力的な製品やサービスを提供し、競争力のあるマーケティング戦略を実現できます。
注意点として4P分析が提唱された当時、まだサービス業があまり一般的ではなかったため、製造業でなければそのまま活用するのは難しいとされています。
サービス業のマーケティングミックスを策定するうえでは、分析の軸が足りないため、
・People(人)
・Process(販売プロセス)
・Physical Evidence(物的証拠)
を対象に加えた「7P分析」が有効です。
マーケティング初心者でも使いやすい考え方なので、ぜひ一度自社の製品で4P分析を行ってみてください。
今回は以上になります。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。