なんであの会社の商品だけバカ売れしてるの?凡人が知るべき「ヤバい」マーケティングの裏側
なぁ、みんな。
最近、こんなこと思わないか?
「なんでうちの商品って、全然売れないんだ…」
「広告費だけが消えていって、全然反応がない…」
一方で、SNSや広告を見ると、めちゃくちゃ怪しいセールスなのに、なんかめちゃくちゃ売れてる商品ってないか?
「今だけ!」「残りあとわずか!」「限定〇名!」
最初はさ、「うわ、なんか胡散臭いな…」って思ってたんだ。でも、よくよく考えてみると、俺もそういうセールスについつい釣られて、ポチッとしちゃった経験があるんだよな。
これってさ、一体どういうことなんだ?
今回は、俺がとある動画で知った、「単体では強くないのに、組み合わせると爆発的に売上が伸びる」という、ヤバいマーケティングの裏側について、俺なりの解釈を交えながら、みんなにシェアしていくよ。
Point 1:マーケティングは「心理戦」だ
まず、大前提として知っておいてほしいのが、マーケティングの本質は、人間の「思い込み(バイアス)」をいかに活用するか、ってこと。
「人は論理で判断して、感情で決断する」ってよく聞くけど、それだけじゃない。
僕たちは、日常生活のあらゆる場面で、たくさんの「思い込み」に支配されているんだ。
例えば、「権威性バイアス」。
医者や専門家が言ってることは正しい!って思い込む心理だ。
このバイアスをうまく使うと、ただの商品説明も、一気に説得力が増す。
でも、本当にヤバいのは、このバイアスを複数組み合わせた時なんだ。
それが、今日の本題である「ロラパルーザ効果」だ。
Point 2:単体では弱い「小技」を組み合わせる
「ロラパルーザ」って、元々はアメリカの音楽フェスの名前らしい。
単独ではそれほどじゃないアーティストが、複数集まって爆発的な熱狂を生み出すってことなんだろう。
これをマーケティングに当てはめると、
- 希少性バイアス(今しかない!)
- 社会的証明バイアス(みんなやってる!)
- 損失回避バイアス(今買わないと損する!)
- 感情共鳴バイアス(私だけの物語だ!)
この4つの「小技」を、まるで音楽のトラックを重ねるみたいにミックスするんだ。
例えば、
- 「今だけ!初回限定キャンペーン!」(希少性&損失回避)
- 「お客様の声、93%が満足!」(社会的証明)
- 「この商品との出会いが、人生を変えました…」(感情共鳴)
こんな感じで、複数の要素をランディングページやチラシに詰め込む。
すると、どうなるか?
お客さんは、冷静に考える暇もなく、「今買わないと損する!みんなも買ってるみたいだし、自分も変わりたい!」って、感情的にポチッとしちゃうんだ。
冷静に見ると「いやいや、おかしいだろ…」って思うかもしれない。でも、このバイアスにハマっちゃうと、不思議とそれが合理的に見えてくる。
Point 3:「物語」で心を掴む方法
特に強力なのが「感情共鳴」のバイアスだ。
iPhoneだって、機能だけ見たらもっと安いスマホはいくらでもあるだろ?
それでも、みんなiPhoneを選ぶのは、「スティーブ・ジョブズの物語」や「クールなブランドイメージ」に感情移入してるからだ。
この感情共鳴を意図的に作り出すのが「自分ごと化ストーリー」だ。
- 「かつての悩み」をリアルに語る。(「私もかつては、何をやってもダメなダメ人間でした…」)
- 商品との「出会い」を語る。(「そんな時、偶然この商品に出会ったんです…正直、最初は半信半疑でした」)
- 「変化の実感」を具体的に語る。(「使い始めて1週間で、体が軽くなる感覚が。1ヶ月後には、朝スッキリ起きられるようになったんです!」)
- 「第三者の証言」で確信を与える。(「最近、奥さんから『最近、顔色いいね』って言われるようになったんです!」)
どうだ?
「それ、俺のことだ…」って思わないか?
このストーリーは、僕たちの「同類認知バイアス」を刺激して、「この商品を使えば、自分も変われるかもしれない!」っていう希望を抱かせるんだ。
想定されるであろう反論「そんなの、心理学の知識がないと無理でしょ?」
はい、出ました!
「どうせ、専門家しかできないんでしょ?」って思うよな。
でも、正直、そんなに難しい知識はいらない。
今回紹介した4つのバイアスなんて、誰だって知ってることだろ?
大事なのは、「知ってること」を「組み合わせる」という発想だ。
料理だって、単一の食材だけじゃ美味しくない。でも、塩、醤油、砂糖を組み合わせるだけで、めちゃくちゃ美味しくなるだろ?
それと同じだ。
それに、さっきの「自分ごと化ストーリー」なんて、特別な才能なんていらない。自分の失敗談や経験を正直に語るだけで、誰でもできる。
大事なのは、「この商品を買うことで、お客さんがどう変われるのか?」という未来を、どれだけリアルに想像させてあげられるか、ってことなんだ。
まとめ:単体で勝負する時代は終わった
もう、単一のマーケティング手法だけで、爆発的な売上を出すのは難しい時代だ。
これからは、複数のバイアスを組み合わせた「コンボマーケティング」が必須になる。
もし今、自分の商品やサービスが売れなくて悩んでいるなら、一度立ち止まって、「この商品には、どんなバイアスを組み合わせられるだろう?」って考えてみてほしい。
大丈夫、凡人でもできる。
単体で勝負する時代は、もう終わったんだ。


